Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun Anda

Privasi anda adalah prioritas kami. 4dpick mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda dengan taat asas yang ketat, dan kami jelaskan dengan terang bagaimana kami menggunakannya.

Maklumat Akaun DienkripsiTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa PersetujuanKawalan Penuh atas Data Anda
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
4dpick Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam. Setiap pertanyaan diproses dengan kerahasiaan penuh dan tidak akan dikongsi dengan bahagian lain dari platform.

Pasukan dalam talian

Suratmenyurat Langsung

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat surel khusus kami, dan kami akan memproses permintaan akses atau pembetulan data anda dalam 48 jam.

Pusat Sokongan Dalam Akaun

Buka tab Sokongan dalam akaun 4dpick anda untuk berkomunikasi dengan pasukan privasi kami. Percakapan tersimpan dalam sejarah akaun anda untuk rujukan.

Borang Permintaan Data

Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk transaksi, alamat IP, dan sejarah login, melalui borang permintaan dalam tetapan akaun.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Maklumat

Kami melindungi data anda dengan berbilang lapisan keselamatan. Setiap deposit, pengeluaran, dan login direkodkan dengan jejak pengawasan.

Enkripsi Akaun Peringkat Bank

Semua log masuk, kata laluan, dan data akaun disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di Malaysia.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif atau sehingga di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan. Selepas penutupan, data dibuang dalam 90 hari.

Kawalan Akses Peribadi

Hanya kakitangan tertentu dengan kedudukan keselamatan boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan dipantau untuk penyelewengan.

Pemeriksaan Identiti Satu Kali

Kami mengesahkan identiti anda sekali semasa pendaftaran akaun menggunakan maklumat yang anda berikan. Tiada perjumpaan muka atau pengumpulan biometrik diperlukan.

Permintaan Pembetulan Data

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan permintaan dan mengemas kini dalam masa 24 jam.

Hak Penutupan Akaun

Tutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan privasi. Setelah penutupan, tiada transaksi boleh diproses, dan data akan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pertanyaan Biasa Mengenai Perlindungan Data Anda

Dibawah ini adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data di 4dpick. Jika anda tidak menemui jawapan anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama lengkap anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal, dan butir-butir pengenalan bagi tujuan verifikasi. Data ini diperlukan untuk membuka akaun dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun tersebut aktif. Jika anda menutup akaun, kami akan menyimpan data untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian menghapusnya dalam masa 90 hari.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor bank penuh anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka tetapan privasi, dan pilih 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan menyiapkan salinan lengkap maklumat akaun, transaksi, dan log akses anda dalam masa 7 hari kerja.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui pusat sokongan atau e-mel. Kami akan menghentikan akaun anda sementara, menyiasat aktiviti tersebut, dan memulihkan akses apabila aman. Tiada bayaran dikenakan untuk penyiasatan keselamatan akaun.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan akaun anda kekal aman dan mengingati pilihan anda. Kami tidak menjual data kuki kepada pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman akaun anda.

Halaman Berkaitan

4dpick App Tentang Kami Harta Purba Syiling Bertuah